تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، التابعة لهيئة المدن الصناعية، عن فرصة عمل مثيرة كأخصائي خدمة عملاء. سيتم توجيه المتقدمين للقيام بمهام متعددة تركز على تقديم الدعم والمساعدة للمستثمرين في مدينة الرياض، مع تفاصيل أكثر مذكورة أدناه.

المهام الرئيسية المرتبطة بالوظيفة:
– توفير الدعم الفني للمستثمرين لحل المشكلات التي قد تواجههم.
– تقديم معلومات دقيقة حول حالة الطلبات السابقة والحالية ومساعدة المستثمرين في إدخال الطلبات إلكترونياً.
– استلام المكالمات الواردة عبر الرقم الموحد والإجابة على استفسارات المستثمرين بأفضل شكل ممكن.
– متابعة الشكاوى والتذاكر، وتسجيلها عبر النظام لتعزيز التواصل بين الأطراف المعنية.
– إرسال الفواتير وكشوفات الحساب للمستثمرين وتقديم الخدمات اللازمة لضمان رضاهم.
– توفير استجابة فعالة للمستثمرين خلال جميع مراحل التعامل: استفسار، تقديم طلب، والمتابعة.

متطلبات الوظيفة:
– يشترط أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– الحد الأدنى من المؤهلات هو شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل الحاصلين على شهادة دبلوم).
– يجب أن يمتلك المتقدم تجربة سابقة في مجال خدمة العملاء.
– يشترط أن يكون عمر المتقدم 21 سنة فما فوق.
– يجب أن يكون لديه مهارات لغوية جيدة، والقدرة على التواصل باللغة الإنجليزية بشكل فعال.
– يجب أن يتمتع بمهارات احترافية في توصيل المعلومات بطريقة واضحة والتعامل بأدب مع المستثمرين.
– يجب أن يكون لائقاً طبياً وبدنياً وحسن السيرة والسلوك.

تاريخ التقديم:
– يبدأ تقديم الطلبات اليوم، الأربعاء، بتاريخ 27/10/1447هـ (الموافق 15/04/2026م) وينتهي يوم الخميس، بتاريخ 12/11/1447هـ (الموافق 30/04/2026م).

كيفية التقديم:
– لتقديم طلبك، يُرجى زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا