تعلن شركة تيليبرفورمنس ، الرائدة عالميًا في مجال مراكز الاتصال وخدمات إدارة تجربة العملاء، عن فتح باب التوظيف لشغل عدد من الوظائف الشاغرة في مشروع قطاع الأغذية والمشروبات بمدينة الرياض، وذلك ضمن خطط الشركة للتوسع وتطوير الكفاءات الوطنية، وفقًا للتفاصيل التالية:

⸻

المسمى الوظيفي

ممثل خدمة عملاء

⸻

مكان العمل

مدينة الرياض – المملكة العربية السعودية

⸻

المهام والمسؤوليات الرئيسية
• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بدقة واحترافية.
• تقديم الدعم والإرشاد ومعالجة الشكاوى بما يضمن رضا العملاء.
• توثيق جميع البيانات والتحديثات في أنظمة الشركة وفق المعايير المحددة.
• الالتزام بسياسات الجودة وخدمة العملاء المعتمدة لدى الشركة.
• المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال العمل بروح الفريق وتقديم المقترحات التطويرية.

⸻

تفاصيل الوظيفة
• عدد الشواغر: (20) وظيفة.
• نوع العقد: محدد المدة.
• طبيعة الدوام: دوام كامل.
• ساعات العمل: (9) ساعات يوميًا شاملة ساعة استراحة.
• نظام العمل: بنظام الشفتات المتغيرة.
• الراتب الشهري: ابتداءً من (5,100) ريال سعودي.
• الإجازات السنوية: (30) يومًا.

⸻

المؤهلات والمتطلبات
• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
• اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
• الخبرة: لا يشترط توفر خبرة سابقة، مع أفضلية لمن لديهم خبرة في خدمة العملاء.

⸻

المزايا الوظيفية
• تأمين طبي شامل وفق أنظمة الشركة.
• مسار وظيفي واضح وفرص للترقية والتطوير المهني.
• بيئة عمل احترافية داعمة للتعلم والنمو.

⸻

الشروط العامة
• الالتزام بالأنظمة واللوائح والتعليمات الداخلية للشركة.
• التمتع بحسن السيرة والسلوك.
• الالتزام بالمظهر اللائق بما يتناسب مع طبيعة الوظيفة

للتقديم: ( اضغط هنا )