يسر الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) أن تعلن عن توفر فرص عمل جديدة في مجال خدمة العملاء للمرشحين الحاصلين على الدبلوم أو البكالوريوس، وذلك في مدينة الرياض. يمكن للراغبين في التقديم الاطلاع على التفاصيل أدناه.

الوظيفة المتاحة:
– مسؤول خدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:
– درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
– لا داعي لتوفر خبرة سابقة.
– إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
– معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
– إلمام بالقطاع المالي وممارساته.

المهام الأساسية:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات المتنوعة حول خدمات ومنتجات سمة.
– توضيح التقارير الائتمانية وشرح مكوناتها لمساعدة العملاء في فهمها بسهولة.
– تقديم الدعم الفني وحل المشكلات الأساسية للعملاء والمشتركين.
– إنشاء وتحديث تذاكر في نظام إدارة خدمة العملاء ومتابعة الاستفسارات بشكل دوري.
– معالجة وتفسير استفسارات العملاء المتعلقة بالنزاعات الائتمانية بالتنسيق مع الجهات المختصة.

موقع العمل:
– الرياض.

مواعيد التقديم:
– بدأ التقديم اليوم، الخميس الموافق 1447/12/25هـ، الموافق 2026/06/11م.

كيفية التقديم:
– يمكنكم التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا