يسر شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة أن تعلن عبر موقعها الإلكتروني عن وجود شاغر وظيفي متميز بعنوان (مأمور مركز اتصال) في محافظة جدة. إليك كافة التفاصيل ذات الصلة.

حول الوظيفة:
– مُمثل مركز اتصال.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:
– القدرة على التواصل بفعالية والجاذبية في تقديم الخدمات.
– إجادة اللغة الإنجليزية بكل سهولة سواء في الحديث أو الكتابة.
– مهارات حاسوبية متقدمة جدًا.
– مهارات قوية في multitasking أو تعدد المهام.
– تقديم خدمة عملاء متميزة.

المسؤوليات الأساسية:
– معالجة استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني أو الدردشة المتعلقة بمنتجات الشركة وخدماتها.
– التعامل بدقة مع طلبات العملاء، بما في ذلك طلبات المرتجعات والاستبدال.
– تصعيد القضايا التي تحتاج إلى تدخل إداري لمشرفي الأقسام المعنية.
– الحفاظ على معرفة جيدة بمنتجات السيارات والعروض والتحديثات الخاصة بالشركة.
– تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان الدقة والمتابعة.

نبذة عن الشركة:
– تأسست شركة الحاج حسين علي رضا وشركاه المحدودة في عام 1906، حيث بدأت نشاطها كشركة تجارية في مجال المواد الغذائية ومواد البناء والمجوهرات، وفي سنة 1926، كانت أول شركة تقوم باستيراد وتوزيع السيارات تجارياً في شبه الجزيرة العربية.

كيفية التقديم:
– يمكنكم التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

تفاصيل التسليم:
– تاريخ التقديم: مفتوح حالياً.
– آخر موعد للتقديم: انظر للموقع للحصول على تواريخ التقديم الدقيقة.
– لاستفسارات أو متطلبات إضافية، يُرجى التواصل مع قسم الموارد البشرية عبر المعلومات الموضحة على موقعنا الإلكتروني.