تبحث شركة تمكين للتقنيات عن مرشحين لشغل وظيفة (ممثل خدمة عملاء) في كل من الرياض وجدة، مع نظام عمل يعتمد على الحضور. فيما يلي التفاصيل الضرورية للتقديم.

معلومات الوظيفة:
– العنوان: مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال).

الشروط العامة:
– تواصل فعّال ومهارات تواصل قوية.
– إتقان اللغة الإنجليزية بشكل جيد في المهارات الشفوية والكتابية.
– قدرة ممتازة على استخدام الحاسب الآلي.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
– يُفضل أن يكون للمتقدم خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

المؤهلات المطلوبة:
– درجة دبلوم أو بكالوريوس في (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.

المهام الرئيسية:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة، كالبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
– معالجة الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة.
– ضمان رضا العملاء وتقديم تجربة ممتازة.
– توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

أماكن العمل:
– الرياض.
– جدة.

تعريف بالشركة:
– شركة تمكين للتقنيات هي مؤسسة حكومية رائدة في مجال تقنية المعلومات، تسعى لإلهام رؤية 2030 من خلال استخدام العقول السعودية، وتهدف إلى تمكين عملائها من تقنية المعلومات في القطاعين الحكومي والخاص لدعم التحول الرقمي لأعمالهم.

موعد التقديم:
– التقديم مفتوح الآن، وقد بدأ اعتبارًا من الثلاثاء 1447/08/01هـ، الموافق 2026/01/20م.

طريقة التقديم:
– يمكنكم التقديم عبر هذا الرابط:
اضغط هنا