تُعلن شركة تمكين للتقنيات عن فرص شاغرة لمناصب خدمة العملاء في مركز اتصالاتها الواقعة في جدة. هذه الوظائف تتطلب التواجد في المكتب، لذا نعرض التفاصيل كاملة أدناه.

تفاصيل الوظيفة:
– العنصر الأساسي هو ممثل/ـة مركز اتصال.

الأعمال والتوقعات:
– الاستجابة لاستفسارات الزبائن عبر مختلف الوسائل بما في ذلك الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، وتطبيقات التواصل.
– التعاطي مع الشكاوى بشكل مهني وحل المشكلات بمهارة.
– ضمان رضا العملاء من خلال تقديم تجربة متميزة.
– تسجيل جميع التفاعلات مع الزبائن وتحديث البيانات الخاصة بهم في النظام.

المتطلبات:
– توافر مهارات تواصل فعّالة وقوية.
– إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.
– القدرة على استخدام الحاسوب بكل كفاءة.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات وكتابة التقارير.
– يفضل من يمتلك خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمات العملاء.

نبذة عن الشركة:
– بدأت مسيرة شركة تمكين للتقنيات في عام 2013، مع طموح واضح لأن تكون الشريك التقني المفضل للجهات الحكومية. تتمتع الشركة بدعم من مجموعة من الكفاءات السعودية المتميزة.

مواعيد وترتيبات التقديم:
– انطلاق التقديم سيكون يوم الأربعاء، بتاريخ 26/06/1447 هـ، الموافق 17/12/2025 م.

كيفية التقديم:
– للمشاركة في هذه الفرصة، يُرجى زيارة الرابط التالي:
اضغط هنا.